ボランティア活動支援用ゼッケンできますゼッケン-グッドデザインフリーク

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できますゼッケン

ボランティア活動支援用ゼッケン

社会基盤・プラットフォームのデザイン

株式会社博報堂 hakuhodo+design(東京都)

2011年度　グッドデザイン賞　受賞

阪神・淡路大震災の教訓から東日本大震災でカタチづけられた「できますゼッケン」は、A4横サイズの大きさに、赤（医療・介護）青（ことば）黄（専門技能）緑（生活支援）に色分けされており、氏名と自分ができることを記入する単純なツール。

パニック状態にある被災地の中でも一目でわかり、ボランティアと被災者、ボランティア同士、被災者同士のコミュニケーションツールとして担当した審査委員一同は高い評価をした。

緊急性を重視する状況下では、記入欄の単純化や入手可能な材料で誰もが取り付けられるシンプルさが要求される。

このアイデアのもとは学生が考案したと言うから頼もしい、それを現実のシステムに置き換えた企業側の努力も素晴らしい。

できますゼッケンの概要	被災地に赴くボランティアや被災者が「自分にできること」を宣言することで、助け合い行動を生み出すツールです。阪神・淡路大震災の教訓から東日本大震災支援のために開発されました。医師、看護師など健康支援の赤、外国語や手話など会話支援の青、大工・弁護士・理容師など特別技能での支援の黄、そうじ・炊き出しなど生活支援の緑、4色のゼッケンから選び、「自分のスキル」と「名前」を記入し、背中に貼って使用します。ボランティアの責任ある行動と被災者との円滑なコミュニケーションを促します。気仙沼市、石巻市、釜石市などのボランティアセンターや、鍼灸師、自転車修理のグループなど、様々な地域や団体に活用いただいています。
プロデューサー	hakuhodo+design 筧　裕介
ディレクター	神戸市　本田亙 + studio-L　山崎亮　+ 九州大学大学院芸術工学研究院　清須美匡洋
デザイナー	HAKUHODO DESIGN 松隈太雅 + 九州大学大学院芸術工学研究院後藤萌, 波々伯部佳子
できますゼッケンの開発・企画について	サステナブル社会（持続可能な社会）の実現に向けて、応募対象が取り組んだこと次なる災害に備え、被害を可能な限り抑え、災害後には素早く復興できる社会、それが地震大国・日本の持続可能な姿だといえます。阪神・淡路大震災の教訓から生まれ、東日本大震災でカタチになった「できますゼッケン」は今後の災害時にも共通で活用できる避難・復興支援のプラットフォームとなることを目指しました。南海地震の可能性が高い高知県のある自治体では、避難物資の一つとしてゼッケンを保管する動きも始まっています。
できますゼッケンのデザインについて	「身体・人間」の視点からみて、応募対象が提供できること震災発生後にはとにかく人手が必要です。医療や救助の専門家、避難所運営に携わる行政関係者、炊き出しから瓦礫の除去、物資の運搬を行うボランティアまで、必要な人材は多種多様です。混乱する現場で、各人の身分を明らかにし、救助・支援活動を円滑に進めることをサポートするためのツールです。「生活」の視点からみて、応募対象が提供できること震災後、何ヶ月間も続く避難所での住民生活をサポートします。避難所には、不特定多数の人が出入りします。長期間、避難生活を送る被災者にとって、それがボランティアスタッフでも、行政の人間でも、身元がわからない人の存在はストレスと恐怖の原因となります。ボランティアスタッフがこのツールを活用し身元とスキルを明かすことが、被災者の日常生活のストレス軽減の助けとなるはずです。「産業」の視点からみて、応募対象が提供できること日本は世界有数の震災先進国です。長年培われてきた経験とノウハウを活用した商品や仕組みは今後大きな産業となる可能性を秘めています。特に地震や津波の危険性が高いアジア・太平洋地域は日本にとって大きな市場です。万国共通の4色を活用したボランティア支援の仕組みを国内外のボランティア管理のための標準的なシステムに育て、新市場の開拓に貢献することを目指します。「社会・環境」の視点からみて、応募対象が提供できること 1997年はボランティア元年と呼ばれています。阪神・淡路大震災を機に生まれた芽がこの16年間で育ち、東日本大震災で花を開きつつあります。日本の社会にボランティアが根づき、生活の一部として定着する「果実」が実るように、ボランティアの活躍機会の増加、一般生活者に門戸を開くことに貢献することができました。
ユーザー・社会に伝えたいこと	デザインには、問題の本質を一挙に捉え、そこに調和と秩序をもたらす力があります。美と共感で多くの人の心に訴え、アクションを喚起し、社会にムーブメントを起こす力があります。混乱の極みである被災地において、「できますゼッケン」はボランティアと被災者の意思疎通の本質を捉え、調和と秩序を取り戻すことに貢献できました。今後も、デザインの持つ「美と共感の力」を活用して、社会問題の解決に取り組んでいくつもりです。
どこで購入できるか、どこで見られるか	石巻、気仙沼、釜石市等三陸沿岸地の被災地で活用されております。ツールは下記ウェブサイトより誰もがダウンロード可能です。
できますゼッケンをもっと見る・購入	楽天市場でできますゼッケンを探す amazonでできますゼッケンを探す Yahoo!ショッピングでできますゼッケンを探す
オフィシャルサイト	http://issueplusdesign.jp/dekimasu/

できますゼッケンのはてブでの話題

16/04/16 20:12　自分の出来ることや役割を宣言・明示するツール [kaeru-no-tsura]
13/03/26 01:32　名前はひらがなかカタカナで書くと良さそうだね。 [yz_s]
11/05/19 11:58　被災地ボランティアの方へ：をご利用ください #dekimasu [kouji791016]
11/04/08 14:49　これか。 [kakei]
11/04/07 20:35　被災地に赴くボランティアや専門家の方へ：自分が何をできるのかを明示するツール [sanui0822]
11/04/02 17:21　これはすごい [windish]
11/03/24 22:37　これはすごく良いですね。現地入りする方は是非活用を [drunkard555]
11/03/24 12:34　「自分ができること」宣言ツール、素敵やん！ [ysdk1]
11/03/22 19:03　ボランティアが自身のできる事を表すゼッケン [mahbo]

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おみやげカルテ

治療の結果や注意点を、今までのカルテとは異なる親しみやすい形態で提供している。カルテ作成のためのユーザーインターフェースも提供されており、医師と患者のよいコミュニケーションツールとなっている。

愛媛大学医学部付属病院　人工関節センター

人工関節において臨床・研究開発・手術教育・オステオサイエンスの4部門を連携させた組織はユニークでありQOLに寄与できる体制になっている。組織発足以来着実に実績を積んでいる点を評価する。

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テクノロジーの進化によって、人の雑務がなくなることは望ましいが、同時に人には新しい役割を創出することが必要となる。その流れが加速する中、人、モノ、コト、金などをうまくつなげてデザインすることは大切である。すでに多くのクラウドファンディングサービスが生まれている中、その黎明期から支えて実績をつくってきたことが評価された。さらに映画や芸術などの表現を支えるプラットフォームとして、創造性と経済性を両立させることに、特に強みがあることも素晴らしい。

放射線モニタリングデータ統合システム

放射線量情報をWEBから確認できるサービス・システムである。福島第一原発事故による放射能物質拡散により、私たちの生活基盤は脅かされ、見えない放射能に怯える日々を余儀なくされた。本システムは、信頼のおける然るべき機関が「一元的に」「わかりやすく」「広範囲に情報公開する」必要性に応えるものであり、人々が安心して復興へと邁進するために、その礎となる重要な情報を提供している。生命の安全にかかわる情報だけに「きめ細やかなモニタリング」と「視覚的にもわかりやすい情報提供」を目指してデザインされている。

さがデザイン

「さがデザイン」は、佐賀県が取り組む行政組織や活動のReDESIGNです。一般的な行政では、事業は職員が立案し、利害関係者への調整を行い作り上げていくそうです。また、事業を実施する段階でも、縦割りの組織の中で幾度もチェックを行い、ユニークなアイデアも次第にありきたりなものになってしまうという傾向があるようです。「さがデザイン」は、デザインの視点から行政を見直し政策立案する組織を県庁内に設置し、外部のデザイナと県庁職員の共創の環境を形成したものです。利害調整だけでなく新しい県のビジョンを描く創造的な活動の創出を期待します。プレゼンテーションで「県庁の職員の意識も変わって来た」というコメントがありました。この取り組みが定着するのには時間がかかるかも知れませんが、行政の手本となる取り組みに発展することを期待します。

Concur Travel & Expense

目標業務そのものを遂行するシステムとは違い、出張手続きや出張精算などの付随的作業を支援することへの経営側意識は、これまで高くなかった。しかし、こういった周辺作業の煩わしさと費やす時間は、経営の効率化や働く者のストレス低減にとって無視できない課題である。　このシステムは、出張の計画から精算・報告といった一連の流れにおける多様な情報を統合し、極めてスムースな作業経験を提供している。十分な実績の元、信頼感あるインタフェースデザインも高い評価を得た。

環境センサーネットワーク

全国に６万箇所以上ある基地局をいかして、花粉や気象センサーを２５００箇所設置することで、従来の官公庁が設置する観測点より、はるかに高密度で高精度なさまざまな環境情報を入手でき、大気中の情報を可視化することで多くの生活者に貢献するものと評価した。花粉情報はアレルギー患者に、気象情報は防災対策や農業関係者に利用されるだけでなく、大気情報は新たなビジネスが生まれるだろう。時世のニーズに合わせ、放射能測定などができるようになればさらなる発展が期待できる。

co-lab（コーラボ）

シェアオフィスやコワーキングスペースと呼ばれる場、あるいはそこでの働き方は、昨今ではごく当たり前の風景だが、こうした新たなクリエーションの仕組みと場を最初に世に送り出したのは、このco-labと言っていいだろう。様々な領域のクリエイターが集合することで生まれる新たな価値やソリューションは、多様な価値が共存する今日の時代の要請に的確に応えて成果をあげてきており、その魅力は今だに色褪せていない。2003年の設立以降、仕組みはさらに洗練され、組織は進化し続けている。歴史に残る発明として記憶されることだろう。

スマートフィールドサービス

上下水道は生活を支える重要なインフラ。熟練者の五感に頼っていた設備管理ノウハウを、関係者が共有出来る価値基準によるプラットフォームとして可視化したことが評価された。不安定な現場でも短時間で誤操作の少ないインターフェイス、オープンデータとして可視化し住民に公開することで安心、安全な水資源が実現されることを期待する。

コーディネート　プラスCoordinate Plus（TM)

誰もが定期的に髪を切りにいく。そして、程度の差はあれ、ヘアアレンジされた自分を見て前向きになるだろう。その心理状態をこのバーチャル試着システムはうまく利用している。美容院でコーディネーターからアドバイスをもらいながら自由に洋服をコーディネートできるため、実証実験では6割の女性が実店舗に足を運んだという。新しいタッチポイントの作り方と高い集客力を評価した。まだ実証実験フェーズだが、これからの本格的な展開に期待したい。

サイクルシェアリングのプラットフォームデザイン（汎用型サイクルシェアシステム他）

欧米の都市を中心に導入されているサイクルシェアリングは都市生活者にとって環境負荷が低く、なによりも交通渋滞に巻き込まれない移動手段と評価されている。日本では小規模な実験レベルで導入され始めているが、会員証の発行などの煩雑さが普及の障害となっている。この煩雑な手続きを個人使用の携帯電話を使用して本人認証、予約、貸出し、返却、履歴までの流れを公共化した視点が良い。おサイフケータイに対応している点や乗車地点に戻らずに乗り捨てができる機能は、利用者の要求を満たした解決策として高い評価が得られた。今後は駅近の駐輪を考慮すれば、スイカへの対応が必須となるだろうし、他社の携帯電話への展開も求められるだろう。

阪急不動産が分譲するマンション「ジオ」の入居者と行なう廃油回収活動（Geo Fit +eco）と阪急バスによるバイオディーゼルバスの運行

マンション内に設置する回収BOXで家庭から出る使用済み天ぷら油（植物油）を回収し、それらをバイオディーゼル燃料にリサイクルして、路線バスの燃料に利用するカーボンニュートラルな取り組みである。使用済み天ぷら油を回収するだけに終わらず、馴染みのある地元を走るバスの燃料として利用することで、より身近に活動の貢献を実感できるようにし、回収への参加意欲や環境配慮行動への意識を高めている点が評価できる。

著作権利者：(C)JIDPO GOOD DESIGN AWARD [ G-Mark Library ]

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